KOTAMOBAGU, ambangnews.com – Perumda Air Minum (PDAM) Bolaang Mongondow bergerak cepat menangani gangguan distribusi air akibat kerusakan sambungan pipa di Kelurahan Biga. Perbaikan berhasil diselesaikan pada Sabtu (02/05/2026), sehingga pasokan air kepada pelanggan mulai kembali normal.
Direktur Utama PDAM Bolmong, Rudi Mokoagow, mengatakan pihaknya selalu menginstruksikan tim teknis untuk siaga penuh dalam merespons setiap laporan masyarakat terkait gangguan pelayanan air bersih.
Menurutnya, kecepatan penanganan kebocoran pipa menjadi salah satu kunci dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan PDAM.
“Begitu menerima laporan mengenai gangguan di Kelurahan Biga, tim langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan perbaikan. Kami berupaya semaksimal mungkin agar durasi gangguan tidak berlangsung lama sehingga kebutuhan air bersih warga kembali terpenuhi,” ujar Rudi Mokoagow.
Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang pelanggan PDAM di Kelurahan Biga, Sarifudin Damopolii, mengaku puas atas penanganan yang dilakukan petugas di lapangan.
“Kami sangat menghargai respon cepat dari PDAM Bolmong. Begitu ada keluhan mengenai air yang tidak mengalir akibat kerusakan pipa, petugas segera datang dan memperbaiki. Sekarang distribusi air sudah mulai kembali normal,” kata Sarifudin.
PDAM Bolmong menjelaskan, proses normalisasi tekanan air ke rumah-rumah pelanggan dilakukan secara bertahap setelah pekerjaan teknis selesai dilaksanakan. Hal itu dilakukan untuk memastikan distribusi air kembali stabil di seluruh wilayah terdampak.
PDAM Bolmong juga mengimbau masyarakat agar segera melaporkan apabila menemukan gangguan infrastruktur jaringan air di wilayah masing-masing. Dengan selesainya perbaikan tersebut, aktivitas masyarakat di Kelurahan Biga dan sekitarnya kini kembali berjalan normal dengan dukungan pasokan air bersih yang stabil.***
